Contrato de Prestación de Servicios

1. Partes del contrato

Prestador del servicio: dpardo.dev, representado por Daniel Pardo, con domicilio en Guadalajara, Jal., México. Correo electrónico: [email protected]. WhatsApp: 33 2892 7847.

Cliente: [Nombre del cliente o razón social], en lo sucesivo referido como "el Cliente".

Ambas partes se reconocen mutuamente la capacidad legal suficiente para celebrar el presente contrato.

2. Objeto del contrato

El Prestador se obliga a realizar el diseño, desarrollo e implementación de un sitio web para el Cliente, de acuerdo con las especificaciones técnicas y funcionales definidas y acordadas por ambas partes durante la fase de descubrimiento (Sprint 1 del Método Tracción) y documentadas en la propuesta económica y el alcance del proyecto.

El alcance específico del proyecto, incluyendo número de páginas, funcionalidades, integraciones y entregables, se describe en el Anexo A (Propuesta Técnica y Económica) que forma parte integral de este contrato.

3. Metodología de trabajo

El proyecto se ejecutará bajo el Método Tracción, que consiste en sprints semanales con entregas tangibles al final de cada semana:

• Sprint 1 — Descubrir: Entrevistas, análisis, wireframe y propuesta. Sin costo para el Cliente.
• Sprint 2 — Diseñar: Diseño visual en Figma. El Cliente debe aprobar para continuar.
• Sprint 3 — Construir: Desarrollo del sitio en entorno de prueba. El Cliente recibe avance cada viernes.
• Sprint 4 — Escalar: Lanzamiento, capacitación y entrega de documentación.

El avance a cada sprint depende de la aprobación explícita del Cliente. Sin aprobación, el cronograma se ajusta sin penalización para ninguna de las partes.

4. Plazos y entregas

El plazo estimado de entrega del proyecto es de 4 semanas contadas a partir del kickoff (inicio del Sprint 1), sujeto a la pronta recepción de insumos y aprobaciones por parte del Cliente.

El cronograma detallado se define durante el Sprint 1 y se entrega al Cliente por escrito. Cualquier retraso causado por el Cliente (falta de información, aprobaciones tardías, cambios de alcance) extiende el plazo de manera proporcional y automática.

Las entregas se realizan de forma progresiva: wireframe (S1), diseño visual (S2), sitio funcional en entorno de pruebas (S3) y sitio en producción (S4).

5. Monto y forma de pago

El costo total del proyecto es fijo y se expresa en pesos mexicanos (MXN) con IVA incluido. El monto se especifica en la propuesta económica entregada al Cliente.

El pago se realiza de la siguiente manera:

• 30 % al inicio del proyecto (kickoff).
• 40 % al aprobar el diseño visual (fin del Sprint 2).
• 30 % al lanzamiento del sitio en producción (fin del Sprint 4).

Métodos de pago aceptados: transferencia SPEI, depósito bancario, tarjeta de crédito (3, 6 o 12 MSI sin recargo) y tarjeta de débito. El Prestador emite factura con CFDI por cada pago recibido.

6. Propiedad intelectual

Una vez realizado el pago total del proyecto, el Cliente adquiere la propiedad plena del código fuente del sitio web desarrollado, incluyendo archivos, imágenes, textos, diseños y cualquier otro activo digital creado específicamente para el proyecto.

El Prestador se reserva el derecho de exhibir el sitio web en su portafolio profesional y redes sociales, a menos que el Cliente solicite expresamente lo contrario por escrito.

Herramientas de terceros (frameworks, librerías, tipografías, APIs) utilizadas en el proyecto mantienen sus licencias originales y no son objeto de cesión. El Prestador garantiza que dichas herramientas son compatibles con el uso comercial que el Cliente dará al sitio.

7. Garantías del servicio

El Prestador ofrece las siguientes garantías:

• Primera semana sin costo: el Sprint 1 (Descubrimiento) no tiene costo para el Cliente. Si el Cliente decide no continuar, no paga nada y se queda con el wireframe y la propuesta entregados.
• Contrato mensual: cualquier servicio de mantenimiento posterior se ofrece mes a mes, sin anualidades ni permanencia obligatoria.
• Entrega de código: el código fuente se entrega al Cliente en un repositorio a su nombre, sin restricciones técnicas ni legales para su uso posterior.

8. Obligaciones de las partes

Obligaciones del Prestador:

• Ejecutar el proyecto conforme al alcance y cronograma acordados.
• Responder a las comunicaciones del Cliente por WhatsApp en un plazo máximo de 15 minutos en días hábiles (lunes a viernes, 9:00 a 19:00 h).
• Mantener la confidencialidad de la información del Cliente.
• Entregar el código fuente y la documentación al finalizar el proyecto.

Obligaciones del Cliente:

• Proporcionar la información, imágenes, textos y recursos necesarios para el desarrollo del proyecto en tiempo y forma.
• Revisar y aprobar los entregables de cada sprint en un plazo máximo de 48 horas.
• Realizar los pagos en las fechas acordadas.
• Notificar cualquier cambio en los datos de contacto o facturación.

9. Confidencialidad

El Prestador se compromete a no divulgar ni utilizar para fines distintos a los de este contrato cualquier información del Cliente a la que tenga acceso durante la ejecución del proyecto, incluyendo pero no limitado a: datos de clientes, estrategias de negocio, procesos internos, información financiera y credenciales de acceso.

Esta obligación de confidencialidad subsiste aún después de terminado el presente contrato.

10. Cancelación y terminación anticipada

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato de manera anticipada mediante notificación por escrito con al menos 7 días naturales de antelación.

En caso de cancelación por parte del Cliente, se cobrará únicamente el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de notificación, calculado con base en el avance del proyecto. Si el Cliente ya pagó montos que exceden el trabajo realizado, el Prestador reembolsará la diferencia en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

En caso de cancelación por parte del Prestador, se reembolsará al Cliente la totalidad de los montos no ejecutados.

11. Soporte post-lanzamiento

El Prestador ofrece 15 días naturales de soporte de cortesía posterior al lanzamiento, durante los cuales corregirá sin costo adicional cualquier bug, error de funcionalidad o discrepancia con el diseño aprobado.

Una vez concluido este periodo, el Cliente puede contratar el plan de mantenimiento mensual (hosting, seguridad, respaldos, 2 horas de cambios y soporte por WhatsApp) o solicitar cambios adicionales bajo cotización por separado. El plan de mantenimiento es mes a mes y cancelable en cualquier momento.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del mismo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.